Директ маркетинг: особенности, преимущества |
|
![]()
Директ маркетинг – один из способов прямого общения с клиентами. Это рассылка рекламных материалов: писем, проспектов, листовок и т.п. Это может быть как отдельный способ продвижения товара/услуги, так и может являться частью маркетинговой стратегии. Адресная рассылка – способ общения с клиентами, которые товарами/услугами компании уже воспользовались Следственно, компания ведет свою клиентскую базу. Таким образом, компания может информировать клиентов о новых предложениях, скидках и т.п. Что позволяет клиентам не забыть о компании, повышается узнаваемость бренда. Такая рассылка не пройдет мимо клиентов и будет замечена. Также компания может поздравлять своих клиентов с праздниками, днями рождения. Средствами в директ марктеинге является не только почтовая рассылка, но и SMS, e mail, телемаркетинг, курьерская доставка. В директ маркетинге общение с клиентом долговременно. Что позволяет не только привлечь внимание клиента, но и провести исследование рынка. Общаясь с клиентами, можно улучшать, менять рекламное обращение, провести маркетинговый анализ. Относительная дешевизна директ маркетинга становится еще одним плюсом. В письме можно отправить любое количество информации, сопроводив его различными яркими вставками, буклетами, визитками и т.п. И стоить это будет недорого, особенно в сравнении с рекламой на ТВ или радио, где цены значительно выше. Грамотный директ маркетинг позволит ненавязчиво сформировать положительный образ компании. Человек оценивает сообщение за 1-2 минуты в среднем, Соответственно, за это время письмо должно его заинтересовать, иначе, вероятнее всего, сообщение отправится в мусорную корзину. Поэтому сообщение должно быть не только красиво оформлено, но и дать возможность получателю оценить товар или услугу. И напоследок, стоит отметить, что стоит быть осторожней с e-mail рассылкой. Она должна применяться только к уже существующим клиентам, с которыми успешно ведется коммуникация. Зачастую e-mail рассылки оцениваются как обычный спам, и его удаляют, даже не читая. гаити |
